L’objectif de la GRH. La fonction RH peut être une des plus importantes sources de résistance faisant obstacle à la réforme des systèmes de rémunération ou de recrutement, qui délèguent le pouvoir aux groupes de travail plutôt qu'aux individus. Cécile Brochot Benoît Montet Expert RH Managing Director Francewww.cb-advisory.com, Suivez La Tribune Pour les employés : équité (que les décisions soient prises d’une façon juste) optimisation du bien-être et satisfaction des besoins individuels. La performance de l’entreprise résulte de la valeur à l’organisation, c’est elle qui exige ses exigences au système social. La révélation par ces études récentes d'une contribution de la GRH à la rentabilité de l'entreprise, au même titre que les autres directions, devrait séduire les dirigeants désireux de voir leurs sociétés prospérer mais qui, débordés par leur quotidien, omettent parfois de remettre les hommes au cœur de leur stratégie. 0000059462 00000 n Cette étude fait apparaître les résultats suivants. H�b```� 0000000888 00000 n L’évaluation de la performance de la fonction RH : de la théorie à la pratique des DG 7 1 Comment se mesure la performance de la fonction RH du point de vue académique ? A chacun d’extraire ce qui lui est utile pour ensuite le piloter et mettre en place les actions correctives lors de dérives avérées. Ils mettent leurs différentes compétences au service du groupe. P�P�����|/-|���������������/v7/v;��n��y�B�٫,�Y��0�d��͋/����y#d}�ܼx�F���&�a�lW�J��~�y|u�г��٩+��Q�/��t?T��܈��0����{;Ib�4�B����lc�cW���H���XT ~�c���[ou+��C9�N���\*k���C���Ԭ���F�,�7��itm~�|ڄ�}��R�*�l� r�4C�O]���m� iԀg�����"l�I Partageons les informations économiques, recevez nos newsletters, Télétravail en temps de crise : les patrons ont envoyé leur projet aux syndicats. %äüöß Jusqu’à un certain niveau il est difficile pour des raisons évidentes de coût de faire porter une responsabilité sur une personne et la polyvalence est la règle. Tous les champs sont obligatoires. Il n'y a pas de raison de penser que les aptitudes favorisées par le système EHP sont les seuls objectifs de l'entreprise. Lors du recrutement et pendant toute la vie du salariés dans l'entreprise, une « bonne gestion » du processus d'évaluation a un impact sur le taux de turnover. Face à la place de plus en plus importante des nouvelles technologies, le capital humain apporte innovation et amélioration continue, par la mise en commun d’idées et la connaissance des produits et … Pour bien exploiter ces technologies, il faut avant tout renforcer l'autonomie et le pouvoir de décision des employés. 1.1 Définition de la notion de performance La performance est une notion qui peut revêtir une part d’ambiguïté nourrie par l’évolution de … Alors qu'il s'avère souhaitable d'investir à long terme dans les ressources humaines, une partie de cet investissement peut nécessiter des frais considérables et un temps fou pour générer de bons résultats. Secundo, l'application intégrale des systèmes EHP est essentielle pour générer de bons résultats. x��TMk�0��W�Xgf��,�M6���`�!��6-�ے\��;3���4�� ������0��=. Pour cela, de nombreuses organisations ont mis en place des systèmes très spécifiques. (2) « Performance de la fonction « Ressources humaines », études et perspectives, Ministère des comptes publics et de la fonction publique, La Documentation française juin 2009. stream Parallèlement, il est essentiel de ne pas occulter la dimension humaine qui permet de favoriser le bien être au travail, gage de performance. 0000001415 00000 n �Ql,�Y�RA�¯fp��' Pour la direction : efficacité, efficience, paix sociale, et climat organisationnel satisfaisant. Pour une entreprise « certifiée », les «bonnes pratiques de GRH » font apparaître un taux moyen d'absentéisme de 3,1% contre 3,7% pour les entreprises non « certifiées »… stream En effet, la focalisation sur le nombre de salariés plutôt que sur les frais généraux, favorise le recrutement des employés temporaires qui ne nécessite pas une formation continue et approfondie. Ces explications semblent très plausibles, toutefois, elles ne font pas l'objet de nombreuses recherches. 5 0 obj L'entreprise doit donc revoir son approche relative à l'affectation du personnel (recrutement efficace et développement des ressources humaines) pour que les personnes choisies soient en mesure de s'adapter aux nouvelles technologies et prendre les bonnes décisions. exerce un impact positif sur la performance de l’entreprise (Pfeffer, 1994; Delery et Doty, 1996). Les DRH doivent comme les autres fonctions justifier de leur contribution à la performance financière de l'entreprise. Tertio, lorsque les coûts et les avantages des systèmes EHP ne sont pas très clairs, les normes et les valeurs des managers peuvent encourager (ou décourager) leur adoption. Selon des études empiriques, ces systèmes servent principalement à améliorer la performance des domaines substantiels, comme la productivité, la qualité et l'adaptabilité. Les innovations se font progressivement, et un nombre important d'entreprises semblent aujourd'hui être plus préoccupées par la diminution de leur effectif, la réduction des coûts et le reengineering des process que par l'application du système EHP. <> Dans une entreprise de -50 personnes le DRH c’est le dirigeant de l’entreprise lui-même ! Avec L'environnement (le marché des capitaux, par exemple) ne permet pas de faire toutes ces dépenses. Le système de GRH « apprenant » (adapté à la compétitivité qualité) : Système de GRH Une entreprise où les employés se sentent bien est une entreprise qui saura les retenir et avancer dans sa croissance. 0000002551 00000 n Elections américaines : pourquoi il n’appartient qu’aux européens de défendre leur souveraineté ? 0000004816 00000 n Car elles sont désormais au cœur de la performance de l’entreprise. prenez les bonnes décisions. 80 exercices avec corriges de comptabilité générale s1 pdf, 100 sujets de projet de fin d’études ( PFE ) 2019, Télécharger 200 projet de fin d’étude (PFE) et les rapport de stage, 3 Exercices bilan comptable avec corrigés s1 pdf, 80 exercices comptabilité générale s1 + corriges, TD avec corrigé de statistique descriptive s1. (3) « Des familles d’indicateurs en ressources humaines », Observer pour agir, 2009, CIG petite couronne. Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site web. à la nature de l’apport des pratiques de GRH sur la performance organisationnelle. En effet, l'effet synergique généré par ce système ne peut être obtenu à partir de l'application individuelle de ces pratiques. Pour minimiser le coût des départs et sachant que le coût induit du recrutement d'un cadre équivaut à un an de salaire, il est donc important de piloter une politique sélective cumulant la promotion interne et l'apport de sang neuf. 0000085525 00000 n 2.1 Approche stratégique de la gestion des ressources humaines La théorie des ressources stratégiques offre un support important à l’approche universaliste de la gestion des ressources humaines. D'autres raisons peuvent expliquer l'échec du système EHP: Primo, bon nombre d'obstacles institutionnels -indépendants de l'entreprise- empêchent l'adoption des systèmes EHP. C'est LE levier central qui va permettre d'atteindre les objectifs fixés et d'assurer la pérennité de l'entreprise en termes de compétitivité. renseigner votre adresse email ci-dessous : Merci pour votre commentaire. Article bien documenté et argumenté !!! trailer << /Size 170 /Info 146 0 R /Root 149 0 R /Prev 273124 /ID[] >> startxref 0 %%EOF 149 0 obj << /Type /Catalog /Pages 143 0 R /Metadata 147 0 R /PageLabels 141 0 R >> endobj 168 0 obj << /S 494 /L 586 /Filter /FlateDecode /Length 169 0 R >> stream Ile-de-France Mobilités prévoit un métro sur deux entre 10h et 16h, dès mercredi. Quarto, de nombreuses entreprises se croient en mesure de réaliser plusieurs avantages stratégiques et maintenir simultanément les plus hauts niveaux de qualité et de service clientèle. Comme toute activité au sein de l'entreprise, la performance RH peut être mesurée, d'autant plus que nombre de solutions RH se développent de nos jours. La performance globale de l'entreprise se définit comme un indice significatif de la valeur globale de l'entreprise en considérant l'ensemble de son capital matériel et immatériel du point de vue des 7 parties prenantes que sont les actionnaires, les clients, [Ad`B0�B�3�{��~^Ep?aԟ°��ء�@�@u���@E �$�`�R-q|��b��{{�o3���m�c���Gf�\�-��w}�u56~/1^+X� ���˺�c׍]��t��|������[�S��T_��Ж��q́�R�u�z}0��x&׬�'��+�ŗ�^i⭉9:g�Ԅo����L$�v/����][�����`Y�h��Nږ,��ozd6Op�;q�4*� �ɬ @L 3 0 obj Les outils et conseils d'un bon RH permet une bonne gestion où tout un chacun sera gagnant. Les problématiques d’absentéismes et de turn-over sont d'autant plus importantes pour elles car chaque individu est essentiel au bon fonctionnement global de la structure. La création de la valeur et les pratiques de ressources humaines doivent être considérées du fait de leur interdépendance et de leur association à l'environnement externe Dans de nombreuses industries, le développement des technologies d'information et de télécommunications permet aux employés d'améliorer leur productivité et d'offrir un service clientèle de meilleure qualité. Cette répartition de risque peut être bénéfique, car le fait de vouloir satisfaire tous les besoins des clients poussent parfois les managers à suivre certaines pratiques incohérentes. Impact de GRH et des conditions de travail sur l’entreprise. Excellent article. Elles peuvent également choisir de répartir les risques, ne sachant pas lequel de ces attributs est le plus favorable. C'est ici qu'intervient le processus d'évaluation de compétences, clé de voûte de la GRH qui permet de préserver l'équilibre financier mais aussi l'équilibre culturel de l'entreprise. Une excellente vision sur le rôle clé de la GRH. Bonjour monsieur c’est un plaisir pour moi de venir dans votre page pour télécharger ces cours. Le marché (très) porteur de Pharmedigroup, Les entreprises ont encore du mal à embrasser les personnes LGBT+, Une Charte pour promouvoir la diversité, l'inclusion, et prévenir les discriminations, [UEF2020] Edgar Morin - Pierre Rabhi, «frères d'armes» face à la crise Covid-19, [#UEF2020] Le cri d'alarme de l'astrophysicien Aurélien Barrau, [#UEF2020] Boris Cyrulnik : « Malheureux les pays qui ont besoin de héros ». On peut avoir : des indicateurs de performance financière, par exemple : chiffre d'affaires, marge brute, EBE 0000004545 00000 n Une approche moins conventionnelle des gisements de productivité dans l'entreprise pour donner toute sa place à la gestion stratégique des RH. Cependant, elle requiert une redistribution du pouvoir au sein de l'entreprise. Le taux d'absentéisme joue un rôle de sonnette d'alarme et permet d'identifier d'éventuels dysfonctionnements révélant un management défaillant (détérioration des conditions de travail et de l'ambiance au sein des équipes). Prévenez-moi de tous les nouveaux articles par e-mail. Comme si le fait d'avoir une certification plus ou moins bidon délivrée par ces sangsues que sont les cabinets de conseil RH allait changer quoi que ce soit à l'ambiance sociale dans une entreprise. 5 0 obj dans l’environnement interne et externe de l’entreprise (Dyer, 1985). 0000059383 00000 n Elle met donc l’accent sur la contextualisation (Chandler, 1962; Miles & Snow, 1978; Porter, 1985) de la GRH. <> 0000003375 00000 n endobj Il permet de limiter les contentieux lors des départs de salariés peu engagés et peu performants. De plus, les coûts des systèmes EPH sont souvent plus évidents et plus faciles à mesurer que les bénéfices produits. Partageons les informations économiques, recevez nos newsletters, Votre email ne sera pas affiché publiquement %PDF-1.4 Une entreprise peut ne pas fixer son attention sur la qualité, la personnalisation ou l'adaptabilité, mais sur la régularité à faibles coûts (dans le traitement des clients, ou dans la production de produits simples). Il sera visible prochainement sous réserve de validation. Des think-tanks et instituts de recherche ont identifié des indicateurs de performance qui s'appuient sur l'étude d'un échantillon de sociétés représentatives. Black Friday, Noël : rouvrir le 27 novembre est une question de vie ou de mort, alertent les commerçants, La Matinale de l’Entrepreneur avec TV Finance, Nouveau regain d'optimisme en Bourse, le CAC 40 flirte avec les 5.500 points, Covid-19 : l'espoir d'un vaccin imminent galvanise la Bourse, En confiance avec Biden, le CAC 40 dopé par l'annonce d'un vaccin anti-Covid, à +6,44%, Plombé par une dette de 3,7 milliards, Vallourec pourrait tomber dans l'escarcelle de ses créanciers, La SNCF sera prête pour Noël si elle a le feu vert du gouvernement "tout début décembre", Noël: la vente de sapins possible dès vendredi pour les fleuristes, annonce Julien Denormandie, Iliad (Free) reste sur une bonne dynamique de recrutement d’abonnés. %äüöß Fibre optique : la Bretagne vraiment couverte à 100 % en 2026 ? <> Les managers qui craignent de perdre leur autocratie résistent au changement; ce qui rend l'adoption de ce système encore plus chère. :�$�H�B�T%%�X���l�%�!�fC��LC[�Mp�y��@�|���B!��k���³wG�W���p��[N��rG���*[C�)�̦- Huawei se sépare de ses smartphones Honor, La collecte du Livret A a atteint un niveau record depuis le début de l'année, Livret A : une collecte à nouveau élevée en août, à 2,25 milliards, Livret A : la collecte ralentit mais reste élevée en juillet, Pollution et Covid-19 : le monde à l'épreuve du masque. Cette étude fait apparaître les résultats suivants. "���:::8@l��D2�D�l`>�D� X�����$���(�� ��A'I� ����l �b�5J:�2�3�a��4�a/���LsVf�9����m�|SC1�4�I{=����aX'nȰV~=�#Fh��0�(i& �0 �� endstream endobj 169 0 obj 433 endobj 150 0 obj << /Type /Page /Parent 142 0 R /Resources 151 0 R /Contents 159 0 R /MediaBox [ 0 0 612 792 ] /CropBox [ 0 0 612 792 ] /Rotate 0 >> endobj 151 0 obj << /ProcSet [ /PDF /Text ] /Font << /TT2 156 0 R /TT4 152 0 R /TT6 153 0 R /TT8 160 0 R >> /ExtGState << /GS1 164 0 R >> /ColorSpace << /Cs6 158 0 R >> >> endobj 152 0 obj << /Type /Font /Subtype /TrueType /FirstChar 32 /LastChar 252 /Widths [ 250 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 250 0 250 0 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 333 0 0 0 0 0 0 611 611 667 722 611 611 722 722 333 444 667 556 833 667 722 611 722 611 500 556 0 0 0 0 0 556 0 0 0 0 0 0 500 500 444 500 444 278 500 500 278 278 444 278 722 500 500 500 500 389 389 278 500 444 667 444 444 389 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 333 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 500 0 0 0 0 0 0 0 444 444 0 0 0 0 278 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 500 ] /Encoding /WinAnsiEncoding /BaseFont /BDIPPM+TimesNewRoman,Italic /FontDescriptor 154 0 R >> endobj 153 0 obj << /Type /Font /Subtype /TrueType /FirstChar 32 /LastChar 251 /Widths [ 250 0 0 0 500 833 778 0 333 333 500 0 250 333 250 278 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 278 278 0 0 0 444 0 722 667 667 722 611 556 722 722 333 389 722 611 889 722 722 556 722 667 556 611 722 722 944 722 722 0 0 0 0 0 0 0 444 500 444 500 444 333 500 500 278 278 500 278 778 500 500 500 500 333 389 278 500 500 722 500 500 444 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 333 333 0 0 0 500 0 0 0 0 0 722 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 500 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 500 0 0 0 0 722 0 0 0 0 0 0 0 611 611 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 444 0 444 0 0 0 0 444 444 444 444 0 0 0 278 0 0 0 0 0 500 0 0 0 0 500 0 500 ] /Encoding /WinAnsiEncoding /BaseFont /BDJAEE+TimesNewRoman /FontDescriptor 157 0 R >> endobj 154 0 obj << /Type /FontDescriptor /Ascent 891 /CapHeight 656 /Descent -216 /Flags 98 /FontBBox [ -498 -307 1120 1023 ] /FontName /BDIPPM+TimesNewRoman,Italic /ItalicAngle -15 /StemV 83.31799 /XHeight 0 /FontFile2 162 0 R >> endobj 155 0 obj << /Type /FontDescriptor /Ascent 891 /CapHeight 656 /Descent -216 /Flags 34 /FontBBox [ -558 -307 2000 1026 ] /FontName /BDIPMH+TimesNewRoman,Bold /ItalicAngle 0 /StemV 160 /FontFile2 163 0 R >> endobj 156 0 obj << /Type /Font /Subtype /TrueType /FirstChar 32 /LastChar 233 /Widths [ 250 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 250 0 0 500 500 500 500 500 500 0 0 0 333 0 0 0 0 0 0 722 667 722 722 667 0 778 778 389 0 0 667 0 0 778 611 0 722 556 667 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 500 556 444 556 444 333 500 556 278 333 0 278 833 556 500 556 556 444 389 333 556 500 0 0 500 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 333 0 0 0 500 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 444 444 ] /Encoding /WinAnsiEncoding /BaseFont /BDIPMH+TimesNewRoman,Bold /FontDescriptor 155 0 R >> endobj 157 0 obj << /Type /FontDescriptor /Ascent 891 /CapHeight 656 /Descent -216 /Flags 34 /FontBBox [ -568 -307 2000 1007 ] /FontName /BDJAEE+TimesNewRoman /ItalicAngle 0 /StemV 94 /XHeight 0 /FontFile2 167 0 R >> endobj 158 0 obj [ /ICCBased 165 0 R ] endobj 159 0 obj << /Length 2160 /Filter /FlateDecode >> stream 0000001595 00000 n La GRH est malheureusement souvent négligée alors qu'elle est la clé du bon fonctionnement d'une entreprise. En outre, la stabilité des équipes projette une image rassurante à l'extérieur, augmentant les capacités d'intégration et d'engagement des salariés. Les systèmes EHP sont caractérisés par: - une implication importante des salariés et une diminution des écarts hiérarchiques entre les managers et les employés; - une augmentation de la responsabilité et du pouvoir des salariés, (qui sont souvent intégrés dans des équipes); - un engagement de l'employeur pour investir dans la formation du personnel; - un système de rémunération basé sur la productivité; - une sélection rigoureuse des employés susceptibles de s'adapter à ce système. Les systèmes EHP sont caractérisés par: - une implication importante des salariés et une diminution des écarts hiérarchiques entre les managers et les employés; La technologie de production, par exemple, peut limiter la marge de manoeuvre des managers pour restructurer les emplois. <> Aucune entreprise ne peut rentabilité son investissement sans une bonne gestion de son personnel. Il ressort de la littérature à ce jour, trois différents modèles (approches) ont été développées pour tenter d’expliquer la relation entre les pratiques de GRH et la performance de l’entreprise, que Delery et Doty (1996) ont désignés par les appellations « universaliste », « contingentiel » et « configurationnel ». 3 0 obj Elle peut donc choisir de limiter le pouvoir de décision de l'employé, de le former uniquement pour générer de bons résultats et de dépenser le minimum d'argent pour que celui-ci ait un nombre de tâches très limité. Le deuxième indicateur de performance est basé sur le taux moyen de turnover des entreprises. Très bonne vision de la fonction du DRH et de l'importance de la certification. 0000003844 00000 n 507 Prévenez-moi de tous les nouveaux commentaires par e-mail. Covid-19: États-Unis, Chine, UE... quels sont les pays prêts pour la vaccination? Les entreprises vont donc choisir des moyens alternatifs pour créer une valeur. Par contre, les entreprises américaines accordent des augmentations de salaire en se basant sur la performance du groupe ou sur l'évolution des employés. ���N��!^b����GHh���fWq�ڭ�0�Me��W�W�۸[��ں)�,��n���͹�w�J��x������Ű���k�{p�UN����dnț�[�!%�KC�l��f.�7�Eϫ�C���t-��������&� Pour une période donnée et sur le même échantillon de sociétés européennes, TOI constate que le taux de turnover des entreprises non « certifiées » est supérieur de 3.7% à celui des entreprises « certifiées ». 0000007972 00000 n On peut analyser de plusieurs manières la performance des fonctions RH La première est une définition économique : la gestion par la performance implique des budgets de performance. Les DRH ont en effet de plus en plus recours à ce qu’on appelle la Business Intelligence , l’ analyse prédictive de données ou la data mining . de la pub déguisée. �7��X��Ajm�]��}ASNiݮ�������R]��xL�V���j�V���m��Li$��t����#�Eg X��T׾�Ofۛ��m�(V� 7���V�e+�v�*^�h#�g��.������.�[��V?�Y4��U _ xN��;.���� q �G�T�F>:�P�q@BT�!�"�+ˌ���7�ͦ��1����m83#~1��o��k.W�������� i��� Comment mesurer la performance de l'entreprise? Sur les mêmes bases statistiques que précédemment, TOI constate que la moyenne des sociétés européennes intégrant un plan de succession est de 73,6% contre 93.5% pour les sociétés « certifiées ». endstream Une bonne gestion de la capacité et une planification à jour vous permettent d’identifier les postes à pourvoir dans un horizon court, moyen et long terme. La crise redéfinit les codes de l’industrie bancaire, Un 6e véhicule pour l’usine Renault Tanger, L’université d’Oujda délocalise ses examens, Art & Culture Week-End: Michel Nachef, gardien d’une mémoire photographique marocaine, Entrepreneuriat: Clap de fin pour le programme d’appui aux réfugiés. Merci pour cette notification car sans un personnel qualifié aucune entreprise ne peut accroître son rendement. endobj Par exemple, l’exemple suivant illustre une surcapacité pour le poste d’intégrateurs pour le mois de juillet. endstream A titre d'exemple, le Top Employers Institute (TOI), qui mesure la qualité de la gestion des ressources humaines au sein de groupes internationaux désireux d'être « certifiés » comme employeurs de première classe, a analysé des données statistiques comparant les résultats de groupes « certifiés » aux résultats de groupes non « certifiés » sur une même région donnée. 0000000791 00000 n

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